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西安市市长热线怎么反馈

2025-10-26 13 51kk

12345回复时效是多少?

根据相关法律规定,12345的处理答复时限为3到5个工作日。

12345是市长热线,只是记录具体内容,记录后交由职责部门进行处理。根据投诉的内容,分为一般紧急情况,即一小时之内要求相关单位办结。而一般事项在3到5个工作日内,由各单位进行办理后,需要直接向市民回复处理情况,同时给“12345”热线反馈处理意见。

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