西安12345投诉当然是有用的。
西安目前各个行政区都会设有12345投诉处理办公室。他们负责收集问题，并对问题进行分类，政府相关职能部门都会查找原因或者对处理结果进行回复。一定程度的讲，目前，12345投诉处理回复率是非常高的。
噪声扰民网上投诉方法如下:
1. 商业行为造成的噪音,可以向环保局、城市综合执法局、文化局等相关单位投诉,通过管理机构的行政手段加以解决。
2. 个人或群体行为造成的噪音扰民,可由公安机关通过警告、罚款等手段加以管理。因此,您可以在城市综合执法局的官方网站找投诉电话投诉,也可以在环保局官方网站投诉或者是打110举报噪音扰民。
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