西安的公交卡叫做长安通,不仅可以乘坐公交车、还可以打出租车、坐地铁、乘坐机场巴士、缴纳水气热费、购买放心早餐等。
长安通目前有137个服务网点。包括一卡通公司在西安市设立的1个客服中心、5个客服网点、131个代理网点(其中公交代理网点6个,省建设银行代理网点70个,西安市银行代理网点50个,西安市邮政便民驿站代理网点5个)。代理网点专门办理售卡和充值业务,客服中心和客服网点除售卡和充值业务外,还承担退卡、退资、咨询服务等业务。这个网站是长安通的官网,可以查询到所有的服务网点。

从2016年开始,各个地铁站也增加了长安通售卡充值机。在这些一卡通售卖机上不仅可以完成所有长安通卡(包括异形卡)的充值(充值的支付方式为现金支付、支付宝支付、微信支付三种,现金支付只接受50元和100元纸币)。而且可以自动出售长安一卡通卡(有普通卡和纪念卡,工本费有差别,乘客选购时请留意选择)。需要相关服务的,只要通过售卖机屏幕提示操作,就能顺利完成相关操作。

2016年5月,微信充值长安通功能正式启用,只需将长安通卡贴在一部具有NFC功能的安卓手机背面,手机会自动读取卡内信息,弹出充值页面。选择充值金额、输入微信支付密码即可轻松完成交费环节微信支付成功后,将卡片继续保持贴在手机背面,便可直接将充值额转存至一卡通卡内(圈存),完成充值操作。

西安公交卡想要办理可以前往公交公司的各个网点,比如办理长安通,可以到长安通客服站就能够办理。
如果办理的是西安城市一卡通,可以前往光华路客服体验中心或者是朝阳门客服网点,长安区客服网点等众多的网点,都是能够申请办理的。
老年人可根据所在街道办事处、社区通知的具体时间、地点进行办理。携带西安市老年优待证原件(新版卡片式优待证)、复印件,身份证原件、复印件,一张两寸红底证件照,10元保险费。
年满70周岁已办理过西安市老年优待证(新版卡片式优待证)的老年人。
首次申请办理时间为:2010年5月18日—6月30日。由于此次老年卡办理工作即将进入夏季,希望广大老年人尽早提前办理。老年人可根据所在街道办事处、社区通知的具体时间、地点进行办理。1、携带西安市老年优待证原件(新版卡片式优待证)、复印件,身份证原件、复印件,一张两寸红底证件照,10元保险费。2、首次办卡卡片免费。为了节约老人等候时间及方便以后领取,我们建议老年人将身份证与老年优待证正面复印在同一张纸上,并写上联系电话;照片背面写上老人姓名。两个月后在社区或街道办事处统一发放。
老年人乘车刷卡时,只需将IC卡靠近车载机感应区6厘米以内,作短暂停留,听到“当当当”三声或亮绿灯,表示刷卡成功。老年人乘车刷卡时,应遵守相关的乘车规定,接受司乘人员查询。严禁将IC卡转借(送)他人使用,一经发现没收该卡,同时,取消卡片所有人当年免费乘车资格。患有严重心脏病、高血压、老年疾病以及行动不便的老年人乘车时应有人陪护,以避免发生意外。
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