物业多收电费可向物价行政主管部门投诉，由物价行政主管部门责令返还违法收取的费用，可以并处违法收取费用五倍以下的罚款，情节严重的对有关主管人员和直接责任人员给予处分。
物价局
物业乱收水电费找房地产行政主管部门或价格主管部门投诉。经相关单位委托，物业可以代有关部门收取水费、电费、燃（煤）气费等，代收时不得重复收费，不得向业主收取手续费等额外费用。
目前，西安市12345市民热线综合服务平台已基本建设完成，按照统一安排，自2017年11月15日0时0分起，西安地铁原服务热线965916所承载的业务将转至12345平台，965916不再受理相关业务，给您造成不便敬请谅解。地铁隶属当地的地铁公司，监督服务热线与公交集团属于同一线路。可以拨打相应电话，也可以拨打当地的12345热线反映相关问题。每个车站都有相应的值班窗口，也可以在窗口出反映相关信息。
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