一.医保卡损坏补卡
携带本人身份证原件及复印件、损坏的医保卡，就近到任一补卡点办理补卡手续。
二.医保卡丢失补卡
先登录西安市人力资源和社会保障局官网或拨打电话12333挂失，挂失成功五日后携带本人身份证原件及复印件，就近到任一补卡点办理补卡手续。
网上挂失步骤：登录西安市人力资源和社会保障局官网——网上服务——公共服务——医保卡网上挂失。
电话挂失步骤：拨打电话12333——听到语音提示后按1进入西安市级用户——按1转入人工服务——提供个人身份证号或医保卡号，核实姓名及单位名称后即可挂失。
如果本人不方便前往办理补卡手续，也可委托他人办理，他人代办时，除携带上述证件外，还需要携带代办人身份证原件及复印件。
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