具体步骤如下:
1.在电脑上打开浏览器搜索当地公交建设公司的官网，进入官网首页，点击右上方“公众服务”。
2.下拉菜单列表，点击“意见建议”。
3.意见建议界面，输入公交路线标题和投诉的内容，点击“提交”。
4.系统询问确定提交意见建议吗？点击“确定”。
5.投诉意见提交成功，点击“确定”。
6.如果要查看意见回复，点击左侧“已回复意见建议”，在列表中查看回复。
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