1.西安市学生的公交卡丢失了,持卡人本人需凭密码及身份证等有效证件,到西安长安通支付有限公司客服网点,指定代理网点现场挂失或致电客服热线96123电话挂失。卡片挂失后,原卡不能继续使用。
2.持卡人须凭本人有效身份证件、缴纳18元补卡费,原卡电子账户资金实时转移至新卡。
1、需要携带本人的有效证件（二代身份证或户口本）及学校的证明，然后前往公交总公司办理公交卡的地方，就可以办理挂失。
2、将资料提交给工作人员之后，工作人员就会将原先的卡挂失，然后会为学生重新办理一张新的公交卡。原公交卡里面的钱也会转到新公交卡里面去。
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